Повернення та обмін косметики Medi Peel

Наш магазин - офіційний представник Medi Peel в Україні. Як дистриб'ютори Меді Піл ми поставляємо оригінальну косметику бренду від виробника. Також ми уважно стежимо за термінами придатності засобів: тут ти ніколи не купиш "прострочку"! Тому вся продукція від нас класифікується як товар належної якості.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №172 від 19.03.1994, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну. Підставою для повернення або обміну може стати тільки порушення умов замовлення з вини продавця. Наприклад, якщо ти отримала не ті продукти, які замовляла, або виявила нестачу будь-якого засобу в посилці. Такі випадки у нас вкрай рідкісні! Однак не можна виключати людський фактор.

Будь ласка, перевіряй замовлення під час отримання. Так ти зможеш відразу зафіксувати порушення. А ми обов'язково допоможемо тобі правильно оформити повернення або обмін.

Процедура обміну та повернення

Зв'яжися з нами, розкажи про труднощі, що виникли, і повідом, що хочеш повернути або обміняти товар. Наші консультанти тобі допоможуть!

Підготуй товар до обміну або повернення. Продукція має бути упакована в ту саму коробку, в якій ти отримала замовлення, у вихідній комплектації.

Відправ посилку перевізником Нова пошта за адресою: Київ,
Нова Пошта №110.
Одержувач – Балагура Тетяна.
Телефон: +380666803127

Будь ласка, повідомте нам про відправлення посилки. Зв'язатися з нами можна будь-яким зручним для тебе способом: електронною поштою, телефоном, у месенджерах тощо.

Правила обміну та повернення товару

Закон України "Про захист прав споживачів" №172 від 19.03.1994 встановлює такі умови для повернення та обміну товару.

• Оформити повернення/обмін можна протягом 2-х тижнів з моменту купівлі.
• На товарі не повинно бути слідів його використання.
• Товар слід повністю укомплектувати в оригінальну упаковку.
• Обміну та поверненню підлягає тільки товар, який дійсно проданий нашим магазином.

Залишилися питання?

Зв'яжися з нами зручним для тебе способом - через вікно онлайн-менеджера на сайті, в Інстаграм Дірект, по e-mail або в будь-якому месенджері чи за телефоном +38 (063) 206 38 11. Контакти вказані в правому нижньому кутку сторінки або за посиланням.